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清華經管EMBA云課堂名師觀點 | 陳勁:實現有韌性的增長

2020年03月01日 18:10

2020年初的新冠肺炎疫情牽動著全國人民的心,也讓中國的經濟和企業面臨著前所未有的考驗。秉持“培養產業領袖,塑造企業未來”的教學理念,清華經管EMBA教育中心面向在校生和廣大校友推出全新在線課程“清華經管EMBA云課堂”。依托學院優質的教學資源,利用線上教學優勢,全面賦能同學和校友,為同學們打通線上共享課程,開啟全新的課堂教學模式。

2020年2月26日,云課堂第一講邀請到清華大學經濟管理學院創新創業與戰略系教授、清華大學技術創新研究中心主任、《清華管理評論》執行主編陳勁教授做了主題為“實現有韌性的增長”的線上講座,陳勁教授介紹了企業實現增長的若干原則,結合全球長壽企業、最有創新的企業等的案例,闡明實現企業有韌性的增長的最佳實踐。兩千多位清華經管EMBA在校生、校友觀看了此次直播,并與教授進行互動。

陳 勁 教授

清華大學經濟管理學院

創新創業與戰略系教授、博士生導師

清華大學技術創新研究中心主任

《清華管理評論》執行主編

清華經管未來科技EMBA聯席責任教授

面對疫情危機,企業如何落實最重要的舉措:保持韌性并實現增長?陳勁教授認為疫情當前,企業要做好保增長工作,增長是關鍵,大家要建立信心,信心是永恒的資本。要將企業做成有韌性的組織,增強抗風險的韌性,不斷探索可持續的發展,成為杰出的企業家,為中國經濟發展和人類社會發展做出更大貢獻。

1保增長是重中之重

企業不僅要在疫情期間努力實現有韌性的增長,在任何時候都應該有意識地培養增長基因。陳勁教授指出,保增長是企業發展的核心,在目前疫情防控的關鍵階段,企業家的主要管理任務就是保增長。從增長來源來看,可以概括為以下四個方面:一是保持良性增長。通過提高管理效率,增加庫存周轉率,減少資金負債率,實現更好投資回報;二是實現卓越經營。通過選拔優秀人才,改變企業管理模式,帶領企業從優秀走向卓越;三是適時轉型變革。企業家要有意愿與能力改變組織的原有基因,將企業生存基因轉化為增長基因,努力實現從經濟型到生命型企業的有機增長;四是關注未來產業發展。關注創新的力量,通過探索新的產業獲得持續發展。

陳勁教授強調,企業要在成熟的市場中不斷找出新的細分空間,挖掘增長機會。通過回顧拉姆·查蘭《良性增長》提出的觀點,陳勁教授認為,不存在所謂的成熟產業,任何產業都有增長機會,任何規模的企業都有發展的前景,把已有企業做好是關鍵。同時需要認識到,并非所有的增長都是良性的,比如企業以過度負債、破壞環境為代價的增長模式需要避免,應當樹立正確的企業發展觀。陳勁教授強調,創造并維系增長型企業,一是要重視客戶需求,二是改變企業基因,不斷完善企業自適應能力和“重構性學習”體制。在疫情期間,企業要保持財務的穩健性,不要過度地使用高的財務杠桿;要堅定信心,不斷提高核心技術能力,為企業發展培育增長基因。

2建設韌性組織

韌性是我們面臨風險時需要的心理素養,對于組織而言,建設“韌力調節型組織”同樣始于韌性思維。組織韌性是指“組織調查、學習和行動的能力,且事先并不知道會用到哪種能力”。在快速變化的市場環境中,企業需要不斷感知和適應市場的變化,發展強化的因果反饋機制,始終堅持清晰的經營戰略,并圍繞它開展業務。根據動態反饋的需求來擴展和完善業務模型,圍繞客戶需求,重新進行自我定義。有遠見的企業能夠表現出明顯的韌性,并利用韌性戰勝潛在的破壞性沖擊所帶來的不良后果,最終走出困境。

陳勁教授選取了奈飛(Netflix)、亞馬遜(Amazon)、華為、京東方等企業案例,說明了韌性組織的三大基石:一是用韌性思維攔截麻煩。這有助于企業發現危機早期的預警信號,同時建立高可靠性組織,及時用可靠的行動應對不可預測的逆境,以避免可能出現的危機;二是慎重地設立具體的組織韌性實踐和步驟。放大微弱的危機信號,做好充分的預備和預防,同時有目的地進行反思行動,實現持續學習;三是創造并加強支持組織韌性的機制。營造可以安全地實施組織韌性實踐的環境,以促進組織韌性思維和促成組織韌性實踐。陳勁教授強調,增強覺察和預測能力,建立憂患意識,創造一種善待錯誤的學習文化很有必要;同時要注意增強控制能力,把警覺公開化,加速反饋機制,建立企業彈性的決策結構。

實現有韌性的增長

陳勁教授指出企業實現韌性增長的三大路徑。

一是積極發揮自強不息的企業家精神。尊重企業家才能,有效發揮他們在應對危機方面的主觀能動性,讓具有愛國主義情懷、持續創新精神、強大社會責任感的企業家脫穎而出,積極探索生產自救、經營轉型、效益提升的有效方式,實現基于韌性的逆勢增長。中華民族歷來是一個具有韌性的民族,中華文化中有眾多自強不息的精神內容,同時,也要充分汲取其它世界文明的韌性精髓,培養韌性領導力,降低脆弱性,增強抗逆力,讓企業家們成為新事業的開拓者。

二是大力加強數字化轉型發展。積極建設智慧企業,轉換產品形態,改善管理流程、完善商業模式。在管理流程方面,要加快數字化轉型對組織的重大效用。加強對基于大數據、人工智能為基礎的決策分析,完善基于互聯網為基本平臺的營銷手段,打造工業互聯網為基礎的生產體系,形成移動辦公為基礎的行政管理體系,推動區塊鏈為基礎的物流管理和配送體系,發展零工經濟為特色的人力資源管理體系,推動創新驅動逆勢增長。

三是堅持開放式成長。通過深度合作、協同開發,實現價值共創。陳勁教授認為,雖然武漢市是疫情重災區,但長江經濟帶發展應該不會受到影響,除了長三角一體化,武漢到上海發展整體一體化也會進入國家戰略,大家對于武漢、長江一帶發展仍需加強關注。

陳勁教授最后強調,疫情當前,企業要做好保增長工作,增長是關鍵,希望各位企業家要有信心,信心是永恒的資本。同時,要關注組織韌性,企業要成為挑戰的贏家,成為有生命力的長壽企業。組織學習與動態能力是企業的重要內容,卓越的管理知識與能力躍升是關鍵,希望大家多關注清華EMBA項目的發展,老學員要傳幫帶,新學員要積極參加知識創新實踐,通過共同協作努力,提升管理知識與管理能力,創辦更好的企業。最后,陳勁教授以法國哲學家阿爾貝·加繆所著《西西弗的神話》的文段“沒有輕蔑克服不了的命運”,寄語清華EMBA各位學員:在面臨挑戰時,要堅定信心,增強抗風險韌性,不斷探索可持續發展,成為我國最杰出的企業家,為中國經濟發展和人類社會發展做出更大貢獻。

在互動環節,學員們圍繞知識產權保護、股東角色、青年人才管理、公司治理模式、領導者謙遜品質、中小企業發展模式、傳統文化與創新發展、航空與旅游業非主流業務發展等問題踴躍提問。在回答中國傳統文化對創新的影響這一問題時,陳勁教授指出,在未來“家庭經濟”將是一種發展模式,家庭通過自主設計、自主創造、自主營銷獲得發展,這也是目前傳統GDP尚未統計的部分。對于大企業資源過剩,小企業資源不足的問題,陳勁教授認為,中小企業需要不斷加強社會資源的營造和保持,加強融資能力,推動企業持續升級發展。

本文根據陳勁教授直播課程內容整理而成整理(編輯:孔奕淳)

· 課后感想 ·

陳勁教授的課程讓我收獲很大,從多個維度剖析了增長的意義和價值。對于企業來說是非常值得思考的一件事情,不僅僅是在當下。作為企業的管理者很多時候過多的重視增長的數據,但是增長的質量,企業的創新力都會被或多或少的忽視。如何從經濟型到生命型企業可以說是每個企業也是我們作為企業管理者需要不斷思考和實踐的事情。整堂課下來,很多針對于企業發展的建議是十分有用的,一些核心的內容我也分享給了公司高層,大家一起學習。

—梁凱(EMBA16-D班、16級北京校友會會長)

在目前形勢下,這次課堂來的特別及時。有幾點個人感受和大家分享:1.陳勁教授結合世界文明中尤其是各個國家文化中讓人如何面對困難與挫折從而來引導大家和企業如何面對當下情形。在企業經營過程中會遇到各種各樣的問題,我們做為管理者首先應該有一種必勝的信心和堅韌不拔的精神;2.陳教授分享的世界著名成功企業案例。我們應該看到在某些方面,我們中國民營企業與微軟、亞馬遜等大企業還有很大的差距,應該從組織架構、企業文化等方面學習這些企業如何成功尤其是如何保持基業長青;3.關于學習型組織的搭建。我們在改革開放初期創業的經驗是否完全適應現在的發展形勢是一個值得大家反思的問題,陳勁教授講到隨著科技進步,將來可能所有的企業都是軟件企業,面對不確定的未來,持續不斷的學習是最好的解決方法。每個企業都應該不斷學習包括管理者和普通員工。

—劉毅(EMBA10-F班、河南校友會秘書長)

企業韌性發展離不開核心領導人的自我進步和發展,任何發展階段的企業,都應該有一個強有力、有追求的帶頭人,同時建立好在業務上的民主文化。還需要注意的是帶頭人更替的問題,每個人都有其獨特的特點,如何確保帶頭人的選拔、交替十分重要。

—張永青(EMBA18-D班)

在艱難的時局面前,我們遇到了挑戰也看到了機遇,企業要實現可持續健康發展,必須在受到外在因素的壓力和驅使下,企業的內在因素尤為關鍵。我認為老師的這門課上的非常及時,也讓我們大家真正思考如何才能找到適合企業韌性增長的因素,如何發展內在增長的核心競爭力,也希望我們清華人能承擔起更多的企業責任和社會責任,為國家和大家做出更多的努力和貢獻。

—許平(EMBA18-F班)

疫情當前,我們當發揚自強不息的企業家精神,企業要堅定發展的信念,倡導責任意識,創新組織型態,不斷學習進取,提升企業及組織在市場、核心技術、創新能力等多方面的能力,強化組織韌性,盡快實現數字化轉型,推動業績不斷增長,實現企業持續經營及發展。

—高青松(EMBA19-A班)

“領導力的終極挑戰是創造一個能夠持續增長的組織,任何組織如何要增長,就比如擁有充滿熱情、堅定和忠誠的領導力。事業才能生生不息。”“優秀是卓越的大敵。”……陳勁教授如是講道。深以為然。

—要錦燕(EMBA19-B班)

疫情階段特殊時期,陳勁教授一堂《實現有韌性的增長》,給很多在迷茫甚至危機中探索的創業者企業家們提供了堅實的理論工具和實踐支撐,同時也為EMBA基礎課程網上教學模式做出了成功嘗試。陳教授為此次授課肯定是做足了功課。一個半小時,一百來頁的PPT,從管理理論基礎到中國當代企業實踐,以及在新冠疫情下的企業應對辦法,都做了探討。有經歷的企業家都能或多或少理解其中的深邃,得到啟發。

—盧巖(未來科技EMBA2018級)

應對疫情困難,增強信心是根本,信心是永恒的資本;關注個人韌性,組織韌性,以韌性,堅毅迎接挑戰,征服困難;在疫情期間注意積極研究市場需求變化,創新產品價值適應需求變化;疫情期間注意彌補各種短板,修煉內功,比如:決策短板,組織運行短板,改善與員工溝通形式,構建企業知識庫。

—張義(未來科技EMBA2019級)

陳老師以理論和實例相結合,深入分析了在當前依然嚴峻的疫情形勢下,企業如何有效的復工復產,盡快實現企業業績止損與成長,他強調精神力量對于企業和人成功的作用是巨大的;卓越企業家要具備謙虛的性格和堅定的意志;成功的企業要充滿激情和熱情;企業要以客戶需求為中心,要加強應急管理等內容。陳老師的課程對于當前指導政府和企業重建信心、迎難而上、共克時艱具有很強的理論性、指導性、實踐性,也讓我們更加堅定了戰勝疫情,確保實現今年經濟發展目標的決心和信心。

—陳曦光(航空管理EMBA2019級)

  本文來源: 清華大學經濟管理學院 責任編輯:sinomanager-he
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